国民生活センターでは、同センターあてに「1日最大○○円のはずなのに高額な料金を請求された」、「平日料金と休日料金の違いが分かりづらい」などのコインパーキングの料金表示に関する相談が寄せられていることから、利用する前に料金体系を十分に確認して利用するようにと注意を呼びかけています。
寄せられた相談をみますと、コインパーキングの看板に「1日最大250円」と大きく表示されていたので、6日間駐車したところ出庫時に8,100円かかったという事例があります。
管理会社に返金を求めたところ、看板に「入庫より24時間を過ぎると通常料金が加算される」などと表示してあり、返金を拒否されたということです。
また、年末年始には特別料金が設定してあり、12月31日夕方から元日夜まで駐車したところ約1万円を請求されたという事例もあります。
管理会社に連絡をしたところ、「支払機の下に正月料金の表示をしていた」と言われたが、のぼり旗で隠れて見えなかったということです。
これから年末年始にかけて、いろいろなイベントがあり特別料金が設定されていることもあります。看板に大きく書かれている料金表示だけでなく、細かな条件なども事前に確認をしてください。
(シンク出版株式会社 2018.11.29更新)
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